CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN ƯU ĐÃI

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN ƯU ĐÃI

Lưu ý: Khối lượng cuối cùng của đơn hàng là tổng khối lượng của các sản phẩm trên 01 nhà cung cấp.

Với khách hàng tại nội thành Tp.HCM: Giao và thu tiền tận nơi, phí giao hàng là 30.000đ.  Nếu không lấy hàng cũng vui lòng hỗ trợ phí giao hàng.

Với Khách hàng ngoại thành Tp.HCM và toàn quốc:  Miễn phí vận chuyển thường VNPT (5-10 ngày) hoặc hỗ trợ 1/2 phí vận chuyển nhanh EMS ( 2-4 ngày) khi khách hàng thanh toán chuyển khoản. Nếu chọn hình thức giao và thu tiền tận nơi (COD) thì tính 100% phí ship.

Sản phẩm:  rèm cửa gia đình  – rèm cửa cho văn phòng 

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Hệ thống website MANDEP của Nội thất Hà Phương, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

+ Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc trả lại nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi trong quy trình sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ…. không đúng với hàng hóa mà quý khách đặt mua.

+ Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  1. Điều kiện về thời gian.

Kể từ ngày nhận hàng (được ghi trên hóa đơn) đến thời điểm có yêu cầu đổi, trả hàng không vượt quá: 07 ngày

  1. Điều kiện về sản phẩm.

+ Chưa qua sử dụng thử, tháo nhãn , bao bì……

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, …).

+ Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC).

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.

+ Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

+ Chưa qua giặt tẩy đối với sản phẩm vải sợi.

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về Nội thất Hà Phương.

Các chi phí: vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ…(các chi phí phát sinh) khách hàng phải chịu chi phí theo quy định của Công ty (nếu có). Nếu là do lỗi kỷ thuật phí vận chuyển sẽ được cty hỗ trợ.

  1. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành…

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NỘI THẤT HÀ PHƯƠNG MANDEP

Hotline: 090.704.1693

Email     haphuongcorporation@gmail.com

Địa chỉ : 204-206 Nguyễn Tất Thành , Phường 13 , Quận 4 TPHCM